Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение к клиентам
Посетила офис Совкомбанка по адресу Пенза, ул. Калинина, 91. Клиентов 2 человека, обслуживает один сотрудник. Осталась я одна, она на обед собралась, хотя обеда в режиме работы банка не предусмотрено. Если ваши сотрудники ходят на обед в рабочее время, то будьте добры обеспечить им замену! Причем разговаривала сотрудница банка в грубой форме, предъявляя мне претензии, что она тоже должна кушать. Хотя я тоже работаю и во время СВОЕГО обеда пришла в офис банка. В результате, сотрудница меня обслужила что называется "на отвали". Кинула мне распечатку суммы долга и на все мои дополнительные вопросы отвечала: "Звоните по горячей линии". И затем ушла бросив клиентов. Безобразное отношение к клиентам, навязывание кредитов и кредитной карты, накручивание страховок. Больше ниикогда не свяжусь с вашим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...