Не получают документы на почте
Потребовалось закрыть расчётный счёт ИП в банке Ак барс, филиал №1 в Санкт-Петербурге. Сама нахожусь за пределами города, поблизости офисов нет, возможности доехать до петербурга пока тоже нет. Попыталась в соответствии с утвержденными банком правилами обслуживания направить заявление на закрытие в электронном виде - сначала письма чере интернет-банк игнорировались, потом мне ответили, что несмотря на то, что в правилах такая возможность есть, технически её нет и черезе интернет даже с ЭЦП никто заявление не примет. Посоветовали обратиться почтой. Ок, заявление и копия паспорта (требование банка) отправила Почтой России. Судя по трекингу Почты России, пиьмо лежит в почтовом отделении в Петербурге с 4 апреля. Сегодня уже 25 апреля, в переписке через интернет-банк я трижды сообщала трек-номер письма, меня заверяли, что информация передана в отдел и письмо обязательно получат. Часть обращений в интернет-банке была просто проигнорирована. В итоге вопрос закрытия счёта не решается уже больше месяца...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об РКО Ак Барс Банка
Оперативная помощь
26.11.2025г, Обратился в офис Ак Барс Банка, менеджеру М-ой Эльмире, с вопросом создания платежных поручений по отчислениям в бюджет. Возникли сложности , в связи с изменением...
Благодарность сотруднику банка
Выражаем благодарность сотруднику Ак Барс Банка, расположенного по адресу: пгт. Алексеевское, ул. Казакова, д. 13, С. А. П-ой за помощь в регистрации корпоративной (коробки) карты...
Спасибо менеджеру Лилии
31 октября в 11:00 обратился по адресу г. Казань ул.Р. Зорге дом 100 к1, к менеджеру Х-ой Лилии сразу было несколько нерешенных проблем по рвсчетному счету. 1. Проблема с...
Кредитование юридических лиц
Уже продолжительное время являемся клиентами ПАО Ак Барс Банк ДО "Бугульминский №1". Пользуемся услугами РКО, ДБО, зарплатный проект. Кредитными продуктами пользовались в...
Благодарность за помощь в проведении платежей
За помощью обратилась в доп офис по адресу пос.ж.д ст высокая Гора ул. Пролетарская д. 11 по вопросу проведения бюджетного платежа через клиент банк. Сотрудник офиса Зульфия Г...
Отличное обслуживание!
Я обратиласт в офис 28 октября 2025 года, мне нужно было перевести денежнве средства с р/с на карту, с горячий линии сделать это не удалось, так как была проблема с электронной...
Благодарность за оперативное открытие расчетного счета Наиле с Р. Зорге дом 100 к 1
Хочу Выразить огромную благодрность девочкам с Р.Зорне дом 100, в офис очень приятно заходить, так как встречают такие прекрасные и улыбчивые сотрудники! мне срочно нужно было...