Необоснованно списана комиссия
У тинькофф есть прекрасная услуга овердрафт: воспользуйся деньгами и восстанови в течение дня чтобы не было комиссии. До 3000 даже без комиссии. Но есть нюанс: рабочие часы. Однажды столкнулась с тем, что операционный день у них оказывается до 20.00 и все операции после переходят на следующий день. Поэтому всегда восстанавливаю до 20.00
19.04 в 10.15 я одолжила у банка 2000 рублей, в 17.32 восстановила переводом с другой карты. Мне даже пришло смс, что баланс -2999. То есть до 3000 и комиссия не должна взыматься. Сегодня утром обнаружила остаток -3018. Значит за что-то сняли комиссию, но в истории операции ничего нет. Пишу в чат, там девушка сначала целый час вообще понять не может о чем я спрашиваю. Я сама нашла уже в интернет-банке,что моя операция по пополнению на 2000 отработана только сегодня почему-то, а не вчера в 17.32 как указано в приложении!
Я внесла деньги вовремя, я не виновата, что вы не отработали эту операцию в течение дня. Зачем вы предлагаете услугу овердрафта, если не можете обеспечить свои же условия в течение рабочего дня. Верните мне комиссию 19 рублей, так как я своевременно внесла деньги. И объясните до сколькичасов и каким способом я должна пополнять карту,чтобы пополнение отработалосьв течение дня и не было комиссии. Я теперь боюсь пользоваться вашим овердрафтом и никому не посоветую.
Разрчаровали. А в чате - роботы,а не люди стали работать, я им объясняю в чем проблема,а они не читают и не вникают,цитируют мне правила. Даже на платеж мой не посмотрели.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...