Обман в расчете страхования по ипотеке

20.04.2023 12:21
3230
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

19.04.2023г. Была на оформления ипотеки. Строховая компания дала расчеты по строховке одной суммы ,при оплате в кассу выяснилось что сумму к оплате по технической ошибке насчитали на 5000,00 больше . Возмушения были за предалами ((( ,т.к менеджер сказал что это его ошибка и практически чуть не сорвалась сделка по ипотеке . Ужасное отношение к клиентам и расходам финансовым со стороны страховой компании Росбанка . Прежде чем выбирать строховые компании убедительная просьбо обговаривать суммы ,чтоб не попасть в такую ситуацию .

Росбанк
Росбанк
2023-04-28T13:35:17+03:00
Добрый день! Нам жаль, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить подобный отзыв. Сегодня с вами связался наш сотрудник и предоставил подробные комментарии по сложившейся ситуации. Рады, что удалось урегулировать ваш вопрос. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас очень важно убедиться, что ваш вопрос решен полностью, поэтому просим отметить это в комментариях. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
user-59609834025
2023-04-28T13:46:21+03:00
Большое спасибо за оперативное действие специалиаста Екатерину ,вопрос решен полностью,и средства возврашены в полном обьеме. Не ожидала от банка такого быстрого решения .Всем порекомендую Росбанк))))))
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023