Противоречия

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По состоянию на 03.04.2023 при обращении в офис договор по "Дебетовой карте Совкомбанка с процентом на остаток" успешно оформлен. Консультация сотрудником предоставлена в полном объеме. Хотели бы отметить, что начисление процентов на остаток собственных средств осуществляется после завершения отчетного периода, в соответствии с действующими Тарифами. Подробнее с Тарифами можно ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. В п 1.3 предусмотрено, начисление процентов на остаток денежных средств первые три месяца: -12 % на остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб. (для новых клиентов- резидентов у которых, на момент оформления карты, отсутствуют продукты Банка, в том числе архивные, включая карты присоединенных Банков); - 8,5 % на остаток от 50 000 руб. до 400 000 руб. (для действующих клиентов-резидентов); 5 % на сумму остатка 400 000 руб. При этом, при отклонении суммы остатка в большую сторону (от 400 тыс.) на сумму свыше применяется ставка 5%; при отклонении в меньшую (менее 50 тыс.) процент на остаток денежных средств не начисляется. Так как начисление процентов осуществляется после завершения отчетного периода и соблюдения условий, информация о процентной ставке может быть отражена только в очередную дату капитализации. Начисление кэшбэка по данному виду договора не предусмотрено. Программы лояльности с функцией кэшбэк доступны по банковским продуктам: карта "Халва" и Дебетовая карта Совкомбанка с кэшбэком. Решение об использовании продукта остается за Клиентом. На текущую дату договор закрыт при обращении в офис Банка досрочно, до даты капитализации процентов. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"