Халва десятка

20.04.2023 14:34
611
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Кредиткой халвой пользуюсь почти пять лет и за все это время ещё ни разу не было со стороны банка никаких нареканий. Более того я делала подписку десятка за которую мне должны были вернуть деньги после года выполнения с моей стороны условий, но почему то я в этом сильно сомневалась. Но к моему приятном удивлению мне деньги в виде кешбэк за пользование акцией мне вернули . . Постоянно по всем вопросам в любое время суток обращаюсь в службу поддержки через личный кабинет и получала все ответы буквально за пять минут. Кредиткой халвой пользуюсь почти пять лет и за все это время ещё ни разу не было со стороны банка никаких нареканий. Более того я делала подписку десятка за которую мне должны были вернуть деньги после года выполнения с моей стороны условий, но почему то я в этом сильно сомневалась. Но к моему приятном удивлению мне деньги в виде кешбэк за пользование акцией мне вернули. . Постоянно по всем вопросам в любое время суток обращаюсь в службу поддержки через личный кабинет и получала все ответы 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-05T13:16:59+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 02.09.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user6349004
2023-07-13T18:07:59+03:00
Скриншоты отправила вам 13.07.2023 в 18.02
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-20T16:33:03+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для того, чтобы Ваш отзыв мог быть учтен, просим Вас более подробно рассказать о том, с какими вопросами Вы обращались в чат, чем помогли сотрудники, даты событий. Будем признательны, если Вы дополните отзыв в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка