Обслуживание на высшем уровне!

20.04.2023 16:40
2924
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был в офисе на проспекте Большевиков у А-ва Сергея. при входе меня встретила Татьяна, очень любезно предложила кофе или чай, затем провела меня к менеджеру , там мне подробно рассказали о тарифах, мне понравился один тариф и мне оформили дебетовую карту, примерно через два месяца мне предложили оформить кредитную карту, рассказали о всех ее плюсах и я приехал в офис для ее оформления. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T17:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скан оформленного договора кредитной карты (первую и последнюю страницу, конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 29.04.2023 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.06.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Росбанк
Росбанк
2023-04-21T20:39:01+03:00
Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Это даёт нам стимул становиться лучше день за днём. Очень важно, чтобы наши сотрудники умели доносить необходимую информацию просто и доступно. Также, мы понимаем, как важно в финансовых вопросах найти человека, которому можно довериться. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024