Перевыпуск нерабочих и однообразных по дизайну карт
Решил перевыпустить дебетовую карту, по скольку с самого начала не работала система ПАЙ ПАС.
Сходил в офис, все расспросил, мало того, что номер карты поменяется, так еще и ждать оказалось более недели. Но главное, что дизайн останется прежним, зеленая польза, артишок изображение зеленыц фон.
В итоге, привез курьер карту, дизайн просто черная, никаких опознавательных элементов, о том, что это зеленая польза, а в офисе сказали, что дизайн будет прежним, причем даже уточнили у высшего руководства. Но к сожалению это не так.
Потом, качество пластика очень дешевое, более тонкая карта, так еще и погнутая слегка.
И самое главное, причина замены карты, нерабочая система ПАЙ ПАСС. В итоге, новая карта совсем не хочет не только оплачивать пай пасс, но и вообще открываться в термнале, а при оплате вставным способом, также отказ.
Есть фото и видео.
ЭТО ПРОСТО УЖАС. ДИЗАЙН ОБМАН, ОПЛАТА НЕ РАБОТАЕТ.
Да и кстати, написал им в чат, ответили через 15 часов, создали ображение пожелание, а не жалобу претензию, в итоге через 2 дня закрыли обращение с ответом... Спасибо что нам сообщили, мы стараемся к лучшему. И ВСЁ.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...