Срочно. Провал с ипотекой
Супруг- М-ов Дмитрий В. подал заявку на приобретение жилого дома по ипотеке от 10.04.2023. Заявка предварительно одобрена, но на момент подачи заявки менеджер офиса некорректно ввела ипотечную программу , указав "на постройку дома - Семейная. Мы с мужем её поправили сразу и сказали, что у нас не на постройку, а приобретение жилого дома. На что менеджер ответила, что внести коррективы по заявке всегда можно на любом этапе, а сейчас она уже не может , так как очень быстро прошло одобрение на домклик.
Вчера, а именно 19.04, в 20.20 по Мск времени обсудили с менеджером по телефону, что нужно внести коррективы по программе, которые до сих пор не внесены. А 20.04 в 13.41 я узнаю, что по ипотеке пришёл мораторный отказ, который отражается у них в системе от 19.04. в 20.30. А у нас уже всё шло к закрытию сделки.
Почему, по вине некомпетентного менеджера, который изначально принял заявку неверно, мы должны оказываться в подобной ситуации и подводить продавца?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...