Мой выбор - Альфа

20.04.2023 19:21
668
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Среди всех банков, которыми я пользуюсь, этот оказался самым лучшим. Поэтому с недавних пор, я стараюсь пользоваться только им. Кроме того, мне кажется что у банка очень хорошее взаимодействие с магазинами партнерами, потому что недавно, у меня произошла ситуация, в которой с меня списали деньги за покупку, а вернуть не удалось. Мне пришлось связываться с банком и девушкой с поддержке оперативно мне помогла, а также посодействовав скорейшем возврате средств, а не через несколько дней. Думаю это именно благодаря тому, что внутренние процессы банка очень хорошо отлажены.

Во-первых, Мне очень нравится в альфа-банке поддержка, они достаточно быстро отвечают, а то, на что ответить не могут, помогает решить голосовой помощник который, кстати, лучше чем в Сбербанке отвечает на вопросы. 

Во-вторых, почему я выбираю альфа-банк, это условия по кредитам, среди четырёх топов банков, они предоставляют наилучшие условия. Не знаю, это только для тех кто давно пользуется банком и получает в нём зарплату или для всех, думаю что для всех, но Попробуйте обязательно проверить перед тем как брать кредит. 

Третья причина почему выбираю альфа-банк, это кэшбэк. Я часто летаю в две соседние страны и для меня выпустить карту альфа-банка, которая копит не баллы, а рубли или мили, было очень важно. В своё время, Я выпустил карту с Аэрофлотом и не прогадал. Под рукой дебетовой карте, получаю кэшбэк в конце месяца и он достаточно большой. В сбережной Например, нужно копить бонусы, Чтобы ещё набрать какой-то уровень, от которого также зависит мой кэшбэк. Здесь же этот размер зависит только от моих трат в магазинах. Плюс недавно Появилась возможность, выиграть повышенный кэшбэк.   

Вообще, Банк в последнее время стал проводить много конкурсов, причём таких, которые распространяются на каждого клиента, а не те что: случайным образом, один победитель будет и так далее.

Что хотелось бы сказать в заключение,- банк классный и я вам его рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-07T16:25:31+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru примеры ваших обращений в службу поддержки банка и укажите ссылку на отзыв. 09.06.2023 Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-02T13:29:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Как правильно написать отзыв и получить вознаграждение рассказываем на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300/ ]сайте [/url]. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка