Решат любую проблему

20.04.2023 21:08
702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отличный банк, выгодные условия по карте, высокие проценты по кэшбеку, приятная и доброжелательная поддержка которая сможет быстро и без лишних слов решить ваш вопрос, очень удобное приложение. В онлайн-чате банка, есть бот, который может решить практически любой ваш вопрос!!! У меня была проблема с тем, что я не мог найти информацию о платежном стикере от Альфа банка, и бот смог мне помочь, дав мне точную информацию! Советую всем Альфа банк, надеюсь он будет меня радовать и в дальнейшем!

https://i.imgur.com/hx9NKmy.jpg

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-08T13:42:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, когда и каких вопросах вам помогли именно сотрудники банка? 27.06.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-560912765330
2023-05-08T15:55:02+03:00
8 марта 2023 года Обращался в чат и мне ответила Татьяна, я спрашивал про повышенный кешбек по карте на платежной системе МИР, и платежной системе VISA. Татьяна помогла мне, и сказала что разницы нету.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-02T13:51:55+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка