Благодарность сотруднику Альфа-Банка за доставку кредитной карты

20.04.2023 21:48
667
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Спасибо за оперативную доставку кредитной карты Альфа-банка Дмитрия. Несмотря на форс-мажор связанный с неправильным адресом прописки, Дмитрий все равно доставил карту в этот же день. Дмитрий съездил до меня два раза (сначала прибыл в 26 марта в 13:30), а потом под конец дня уже в 18:40. Дмитрий рассказал обо всех ньюансах и особенностях кредитной карты Альфа, за что ему отдельное спасибо. Рад, что в Альфе работают компетентные люди готовые помочь с любыми вопросами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-12T17:16:04+03:00
Спасибо за отзыв. «Дмитрий рассказал обо всех нюансах и особенностях кредитной карты» — уточните, пожалуйста, какую информацию озвучил сотрудник и сколько по времени длилась консультация?
user-81567596384
2023-05-12T17:29:38+03:00
Дмитрий рассказал о дополнительных услугах, такие как страховка кредита и что при необходимости её возможно отключить. Так же сказал как работает беспроцентный период 365 дней, консультация длилась где-то минут 10
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-02T15:23:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка