Отличное обслуживание. Приятно удивлен

Если посмотреть все мои отзывы в НР, то все они с низкими оценками. Так уж сложилось, что я пишу в НР, когда у меня есть какие-то проблемы в банках. Но иногда бывают и приятные исключения.

Москва, Банк Открытие, отделение на м. Раменки.

Это отделение было выбрано, потому что находится рядом с метро и не очень далеко от дома и отделение работало в субботу

Причина обращения в отделение: мне надо было закрыть неактивированную дебетовую карту моего предыдущего работодателя. Это, как мне сказали на горячей линии, можно было сделать только в отделение банка.

 Приехал, клиентов в отделение почти не было. Через 5 минут ожидания меня пригласил сотрудник банка Али Ас-в. 

Он быстро понял мой вопрос и также быстро закрыл карту.

Потом он говорит, а не хочу ли я открыть кредитную карту, т.к. у меня уже есть предварительно одобренное предложение?

Я ответил, что банк Открытие крайне неохотно одобряет кредитные карты не только мне, но и большинству клиентов.

Сотрудник банка рассказал мне об акции по кредитной карте 180 дней без процентов (я уже предварительно знал общие моменты из профильных телеграмм каналов).

Особо не веря в удачу (у меня уже есть кредитные карты других банков), я прикинул что мне не нужен очень большой кредитны лимит, я согласился попробовать. 

Создали заявку на кредитную карту и о, чудо, банк ее одобрил.

После подписания всех документов и поучения кредитной карты, сотрудник банка ответил на все мои вопросы (их было немного, но они были) по кредитной карте.

Спойкойно, вежливо и профессионально (хотя наверное так и должно быть).

Но мне было действительно приятно общаться, спрашивать и слушать.

Большой спасибо за профессионализм!!! Я был прияно удивлен высоким уровнем обслуживания