Заказ и получение кредитной карты "365 дней без %" по ссылке друга

Добрый день. Кредитными картами (КК) пользуюсь давно и постоянно, но с такими проблемами столкнулся впервые. Оформлял КК 20.04.2023 во второй половине дня. Заполнение заявки на КК по ссылке друга не вызвало никаких проблем, спросили всё, что только можно было. Все честно заполнил и отправил. Пришли смс с кодами подтверждения телефона в заявке и практически сразу же получено одобрение на КК. Выбрал удобное время получения - в этот же день в течении 2-3 часов! Про себя отметив скорость работы банка ))) Но не тут то было. Встретившись с представителем банка начали процесс получения КК, а он, как выяснилось, далеко ни быстрый (ни как у других). Система думает по 5-10 минут, пока что-то одобрит и проверит. Уточнив у представителя про время ожидания, узнал, что так всегда, а не я такой «везучий». С горем пополам проведя около 20 минут в автомобиле представителя он-лайн были подписаны все документы и система сообщила мне что карта моя! Ура! Но снова нет – представитель сообщил, что должно прийти еще какое-то одобрение или проверка… В итоге прождав ещё какое-то время мне было сказано о том, что произошла ошибка, по ней заведено обращение и мне необходимо подождать 24 часа, пока проблему не решат! Карта остается у меня и все документы мне придут по электронной почте. Круто! Карта есть, а пользоваться я ей не могу! Позвонив на горячую линию, узнал, что карта не привязалась к договору (не указан мой мобильный, адрес эл. почты и т.д.) и нужно ждать 24 часа. По моей просьбе оставили пометку на скорейшее решение. При этом отсутствовал доступ в ЛК, соотв. активировать карту и установить пин-код я не мог. На утро следующего дня проблема не решена, доступа в ЛК так и нет. Позвонив на горячую линию, узнаю, что в системе нет никаких моих данных (телефон, адрес эл. почты, кодовое слово). Оператор уже не видит вчерашней заявки по ошибке с привязкой карты, отказывается заводить какое-либо обращение по моей проблеме и советует мне сходить в офис и привязать мобильный телефон для доступа в ЛК. Проблема есть, она внутрибанковская, а решать её никто из сотрудников банка не хочет )