Обман с первого визита

К сожалению пришлось перейти в Сбер, так как санкции коснулись моего прошлого банка. Обман начался с момента открытия р/с и продолжается постоянно. Видимо их цель заработать на тебе бабла за счет навешивания лапши и пустых обещаний в прекрасных возможностях.

При открытии счета меня заверили в возможности перевода СВОИХ денежных средств на ЛЮБУЮ другую карту в ДРУГОМ банке. Для меня это очень важно, так как расчеты идут с разными людьми и не все могут принимать оплаты со сбера по известным причинам.

Заверить заверили,но ничего не сделали. 

Прошло несколько месяцев и мне понадобилось вывести деньги через зп проект на другую свою карту,но операцию блокируют.Пишу в чат,чтобы узнать почему.Где менеджер мне отвечает,что такой возможности у меня нет. Этот проект у них пилотный и подключиться к нему я могу только в офисе банка.ЧТО?? Зачем вы мне тогда говорили,что я МОГУ ЭТО ДЕЛАТЬ?? Идем дальше и узнаем, что мне эту функцию вообще не подключали.И теперь я должна приехать в Москву,желательно в свой офис и сделать это.Но, проект пилотный и не факт что будет работать. А еще,при открытии счета я несколько раз спрашивала все ли можно решить он-лайн,так как меня часто нет в стране.Естественно ответ менеджера-можно.ВОТ ТОЛЬКО ПО ФАКТУ НЕЛЬЗЯ.ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ В ОФИСЕ и не факт что работает.

То же самое и с эквайрингом, который теперь не работает,потому что отдельно к нему нужно подключать сервисы онлайн кассы,но с этим ладно..проблему решила.

Что касается других вопросов. Те же отчеты в госорганы. Мне их тоже "подключили", но воспользоваться ими я не могу. Меня "нет в системе". Итого 21 апреля, а отчет не отправлен. До сих пор не починили. Смысл тогда делать эти "возможности"? Сделайте что-то одно хорошо и для людей. По факту же я захожу к вам на обслуживание и каждый месяц плачу дополнительно за что-то. Потому что сервисы не работают, менеджеры ничего не знают, поддержка не отвечает и не закрывает возражения. Я постоянно на нервах, когда дело касается банка, потому что понимаю что просто не будет. Будет опять геморрой.
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК