В первое время я был очень скептически настроен к данному банку: дебетовую карту я сделал по заказу тайного покупателя и забыл о ней где-то на пол года. Позже случайно открыл приложение (до этого оно было нужно только чтобы активировать карту) и увидел на своём балансе минус. Настроение у меня было плохое и я пошёл в онлайн чат банка думая, что даже если ничего не решу там, то хотя бы выпущу пар. На эмоциях я написал нецензурным лексиконом очень много всего плохого в их адрес, но к моему удивлению в онлайн чате извинились за доставленные неудобства, выключили все платные услуги (которые оказывается были бесплатны первое время, а я их не отключил потому что не заходил в приложение после активации карты) и что самое главное - убрали минусовый баланс. С последнего я был очень удивлён и буду откровенен, меня такое отношение банка к клиенту тронуло. Я посмотрел предложения по кэшбеку и понял, что они гораздо выгоднее тех, которые в моём текущем банке (ещё там в кешбеке рулетка с большими предложениями кешбека есть и мне сразу же выпала категория, которой я пользуюсь, что тоже меня сразу заманило). Так я стал постоянным клиентом Альфа Банка и уже больше года пользуюсь его сервисами без нареканий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...