Автокредит и обслуживание

21.04.2023 13:12
823
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем доброго дня! С "Совкомбанк" сотрудничаю недавно, брал автокредит. В связи с этим стал пользоваться картой " Халва" от "Совкомбанк" ( по условию договора) По началу конечно было не привычно, так как раньше пользовался "Сбер", но на практике с " Совком" пользоваться оказалось даже намного удобнее и приятнее. Хотя бы можно связаться с "живым" сотрудником в чате приложения или по телефону. Специалисты вежливые и решают оперативно , возникающие вопросы. И начисляются , какие то бонусы за покупки. Пустяк, но приятно. В целом пока что доволен нашим сотрудничеством.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T11:26:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по любой из этих ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.06.2023 Оценка зачтена.
user-797113617092
2023-05-10T14:17:01+03:00
Что ещё прислать? Вы издеваетесь что ли? Написал отзыв, дополнил! Что ещё? Задали вопрос, я ответил!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-25T15:34:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Для того, чтобы Ваш отзыв мог быть учтен, просим Вас более подробно рассказать о том, с какими вопросами Вы обращались в службу поддержки, чем помогли сотрудники, даты событий. Будем признательны, если Вы дополните отзыв в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка