Отличный банк

21.04.2023 14:02
664
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу похвалить альфа банк за быстрое обслуживание в офисе и доброе отношение к клиентам все доступно объяснили,показали ,рассказали , ответили на все меня интересующие вопросы в мобильном приложении очень удобный сбп не надо вводить данные кому хочешь отправить деньги есть такая категория часто отправляемые Пользуюсь альфа банком уже более полтора года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T17:36:51+03:00
Спасибо за отзыв. По какому адресу расположен офис банка, в который вы обращались? Была ли очередь? Какой вопрос хотели решить? Чем специалист вам помог? Сколько ему потребовалось времени на решение вашего вопроса? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 22.06.2023 Оценка зачтена.
user8268673
2023-05-10T17:47:52+03:00
Смоленск улица Николаева д8 Очередь была но как то быстро все прошло забирал дебетовую карту И брал к ней реквизиты. Специалист Помог взять талончик и через пару минут этот же специалист выдал карту и реквизиты. По времени не больше 8 мин заняло вся процедура. Подошла приятная девушка спросила чем помочь Я сказал что пришел забрать дебетовую карту и надо к этой карте реквизиты так как она будет зарплатная Девушка помогла взять талончик
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-14T22:42:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите также дату обращения в комментариях к отзыву

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка