Отзыв о Сбер-бизнес

21.04.2023 14:32
1536
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
звонил мне сотрудник Сбербанка и предлагал открыть валютныей счет так как наша компания является импортером уже 12 лет. В телефонном разговоре сотрудник банка сказал мне что у Сбера самый низкий курс обмены валюты и валютные переводы в китай осуществляются напрямую без свифта. 1. то что касаемо свифта: так как расчетного счета нет в Сбере - ничего сказать не могу. (сейчас у нас валютные счета в точке/тиньков/райфайзен/атб). 2. решил я узнать о возможности валютного перевода по конкретному свифт коду: на странице сбербизнес есть чат для общения по РКО, задаю конкретный вопрос по свифт коду - сотрудник чата отвечает что политика банка не дает право предоставлять такую информацию в чате и такая информация предоставляется только по телефону, звоню по телефону - сотрудник банка спрашивает меня ИНН компании для валютного перевода (я спросил зачем ей инн компании - вразумительного ничего не сказала, наверно спрашиваю ИНН компании сбер собирает конкретную информацию компаний чтобы потом делать предложения) назвал свифт банка получателя по буквам - сотрудник куда-то пропал и через 2 минуты сказал что по этому коду нет возможности делать валютные переводы, так почему ? это не написать в чате и закрыть вопрос? 3. решил узнать стоимость услуг рко для валютных переводов - у меня есть регистрация личного кабинета в Сбере: логически, если я зашел в личный кабинет то я должен иметь всю необходимую информацию именно в личном кабинете, звоню опять на общий телефон по этому вопросу - сотрудник банка сказал что эти цены есть где то там на общей странице сайта, зачем где-то там когда они должны быть под рукой именно в личном кабинете, зачем мне бегать по страницам искать цены? 4. из моего опыта если вы решили что вам оперативно ответят в чате сбербизнес - вы очень сильно ошибаетесь. я сравниваю как осуществляется РКО в точке или в тинькофф (хотя бывший владелец тинькова не патриот нашей страны) - но в этих банках все делается оперативно и сотрудники банка не переспрашивают - это номер телефона или это инн компании! 5. из моего опыта недавнего общения со сбербизнес - 1000 раз подумайте прежде чем открывать расчетный счет, а если и открыть р/счет - то все их косяки должны чем-то другим перекрываться, например кредитованием в 4-5% годовых.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T19:37:11+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-27T11:55:05+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. Ответ направлен на эл. адрес компании С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка