3 попытка с худшим банком! Полное безразличие к клиентам
Это наша 3 кредитная попытка со Сбербанком. На этот раз ипотечная. Ожидаемо все долго и растянуто, но в этот раз удивило полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ к клиентам и НЕСПОСОБНОСТЬ свою работу сделать нормально! Опишу только самую "веселую" часть! Ипотека на строительство, в залог хотели оставить квартиру, когда пришли на сделку 11.04 оказалось что менеджер самостоятельно решила на обременить и участок, в итоге визит затянулся на 2 часа, с вызыванием первого менеджера, выяснением как так получилось и переделыванием всех договоров (-3000 тр на оценку участка, которая была не нужна!). Далее нас отправили в МФЦ строго в четверг или пятницу, обременить квартиру, что мы и сделали 14.04. Оформили документы, оплатили пошлины со своей стороны и сразу уведомили об этом Сбербанк!, которому нужно было оплатить свою часть пошлины - 333,33р. Утром 18.04 получили звонок из Росрееста о том что Сбербанк до сих пор не оплатил свою часть пошлины и это нужно сделать до вечера или документы рассматривать не будут. Все ответы от менеджера А-вой Ольги "Госпошлина банком еще не оплачена. Ожидайте", И даже такие бесполезные ответы ждёшь часами. В чате также присутствует руководитель офиса, М-на Светлана, обратившись к которой в чате несколько раз получили ответ что 20 апреля оплатят. Спрашивали к кому можно обратиться выше, если они не могут решить этот вопрос - ответа ноль!
Итог на 21 апреля: Приходит письмо от Росреесра "Уведомляем о возврате документов". Потрачены деньги на оценку квартиры -2500, на оценку земельного участка -3000, на страховку квартиры Сбербанком - 10666 и куча времени! А ИПОТЕКИ НЕТ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...