Неустойка за не предоставленный полис страхования, купленный же в Сбербанке
Вот и у меня списали почти все средства с карт в счёт оплаты неустойки за не предоставление документов. Больше 32 тыс. Несколько раз обращалась в чат с вопросами, что и зачем мне делать после постройки дома и получения документов на дом. Ответов чат-бот дать не мог. Пишу позовите менеджера. В ответ очень много обращений. Они не ответят. По факту сделал оценку, менеджер подгрузил все в до клик. Оформила страховку имущества и тут приходит смс 14.04, что нужно предоставить документы на недвижимость, иначе будет неустойка.пришла 17.04 в банк предоставила все документы. Она говорит загружу их вручную. Сказала оценку мы видим. Как подгрузятся документы, банк получит подтверждение страховки. Несколько раз переспросил, не будет ли неустойки. Сказали нет!!! Все будет нормально. Позвоните, через неделю. Узнайте. По факту 21 списывают очередной платёж и ещё 30 с лишним тысяч.звоню в банк говорят вы документы на дом не предоставили. Говорю их лично в банк принесла 17.04. Соединили с менеджером, там сказали, что некорректно загружены документы и они не видят ни документы на дом, ни оценку, ни страховку. Это к слову о компетентности сотрудников данного банка! Далее снова попросили скинуть все документы в чат на землю, на дом, страховку и свид-во о браке. Сформировали заявление о неправильном списании неустойки. Ответ пришёл до 28.04 рассмотрят заявление... Теперь жду и боюсь, как бы не списали и дальше чего-нибудь.
Это первая и последняя моя ипотека в сбербанке. Никому и никогда не посоветую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...