Никогда не открывайте счет в Сбере!

21.04.2023 16:37
1805
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже неделю не могу подключить эквайринг к кассе

Менеджеры в отделении разводят руками, не знают кто это делает

дали номер горячей линии, на линии менеджеры переключают друг на друга, никто не знает КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЭКВАЙРИНГ!
не самая редкая операция в крупно банке, думаю

отправили в другое отделение, создали заявку

в отделении молодой человек опять развел руками "Это не мы делаем", куда меня направить никто не знает. Он сл своего телефона личного кому то набрал, дали мне трубку. Какая то женщина обьяснила что из-за того что касса в собственности эквайринг подключить займет неделю

Со мной связался менеджер С РОСТОВА (я в Питере), почему с Ростова?! Единственный человек который хоть как то реально пытался помочь.

неделю мы готовим ключи, договор и тд. Говорят все готово приезжайте в офис, ни номера офиса, ни контактного телефона! Зайти в офис можно только по магнитному клбчу, которого у меня нет, позвонить никак нельзя 

кое как прошла внутрь, а там все начали наезжать "Кто вам вообще сказал приезжать?!"

Решить проблему никто не хочет, ходят ругаются кто прислал меня

еше бы, в пятницу под конец рабочего дня работать видимо уже никто не настроен

сказали оставить кассу и на неделе отдадут

ни бумаги никакой, ни акта не предложили

оставить людям, которым пофиг) идея супер! А потом доказывать что касса моя и что я привозила

в общем, буду делать еще один расчетник, в другом банке

в сбер ни ногой, будет лежать просто запасная касса

худшего отношения к клиентам я нигде не видела!

почтв россии 5* по сравнению с вами. Позор.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-12T22:24:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию и несогласованность действий между подразделениями.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-02T17:57:31+03:00
Мне сказали, что мой коллега связался с вами и пояснил ситуацию. Официальный ответ направлен вам по СберБизнес. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Отличная работа!

Оценка 5

Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип... Читать полностью

04.06.2025

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Продукты банка