Отзыв об Альфа-Банке
Обратилась в первые в офис Альфа-банк, на удивление консультант предложил взять талончик и как только освободится подойдёт ко мне. Сотрудники были вежливые, карту оформили быстро, помогли скачать мобильное приложение,зарегистрироваться и так же показали как дальше быть,но это же банк помимо зарплатной так же оформили и без кредитную. Сказала что мне она не нужна, но вот тут меня консультант не услышал и начал втирать своё что она пригодится, что можно ей не пользоваться, что закрыть можно только через 1-2 месяца и не раньше, а то типо зарплатная тоже закроется вместе с ней. Придя домой написала в чат банку и как раз тут меня удивил (прям даже обрадовал) консультант которая всё всё мне объяснила про кредитную карту,что можем её прям сразу закрыть (а 1-2 месяца ждать- это типо время через которое расторгнется договор). А так я весьма довольна банком, но стоит ещё немножко поработать чтобы не впихивали кредитную карту, если человек отказался от неё сразу, в общем банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...