Не зачислили кэшбэк по акции Приведи друга
20 марта 2023 г. по моей ссылке и в моем присутствии в рамках акции «Приведи друга» рекомендуемое мною лицо (Б*Н*) оформил кредитную карту «120 дней без процентов» и выполнил условия по покупкам до конца марта. Также он дополнительно открыл и активировал дебетовую карту Opencard, на бонусный счет которой 17 апреля 2023 г. ему были зачислены 3000 бонусов. Мне как рекомендателю вознаграждение до сих пор не зачислено. После обращения в чат банка и в телефонный контактный центр (20.04.23) мне подтвердили, что друг выполнил условия акции, и я должен буду получить заявленное в рамках акции вознаграждение (3000 бонусов) в срок не позднее 21.04.2023 до 23:59. Но на текущий момент данное вознаграждение на мой бонусный счет дебетовой карты так и не поступило. Таким образом, банк нарушает условия своей же акции, выплачивая бонус только рекомендованному лицу, хотя по условиям акции такой же бонус должен быть выплачен и рекомендателю, что мне также подтвердили как в чате банка, так и в телефонном контактном центре. В Банк направлена претензия (№ 23-04-16208). Прошу рассмотреть и выплатить задерживаемое мне банком вознаграждение.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...