Проблема с начислениями бонусов

22.04.2023 11:49
1383
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Программа лояльности Урожай плохо работает. За март не были начислены бонусы. Я обратилась в чат через мобильный банк и спросила в чем дело. Мне предложили несколько вариантов действий, что бы бонусы отобразились в личном кабинете программы урожай. Я все выполнила. По итогу конечно ничего не помогло и мне сказали написать заявление на официальном сайте. Серьезно? У вас что то не работает, а я должна тратить время, что бы отображалось все корректно? Причем я приняла уже действия, уже потратили время! 

Уже молчу, что цены на товары и услуги, на которые можно потратить бонусы просто заоблачные!Если проблема не будет решена, то буду уходить в другой банк. Давно рассматриваю для себя Альба банк. У них кешбек поинтереснее будет!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-24T15:27:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Баллы рассчитаны (за март 2023 полагается 29 бонусных баллов), но не начислены по причине технического сбоя на стороне программного обеспечения программы "Урожай". В следующем месяце в личном кабинете отразится начисление баллов и за март, и за апрель 2023. На бонусной витрине "Урожай" представлены товары различных поставщиков. Надеемся, Вы подберете товар, удовлетворяющий ценовым ожиданиям. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
puser-35806425189
2023-06-05T15:58:55+03:00
проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка