Удивительное путешествие моей заявки в росбанке

Оформил заявку на кредитную карту 120 дней без процентов 2 апреля по акции: потрать 6000, получи 3000 кэшбеком. При выборе даты доставке приятно удивился, что можно оформить доставку курьером на следующий же день. Оформил на 18:00-21:00, всё хорошо, через десять минут пришла смска с предварительным одобрением заявки, сказали, что курьер со мной свяжется

Наступает 3 апреля, на часах где-то 19:30, понимаю, что курьер мне так и не позвонил, звоню сам в поддержку, говорят ждать звонка от курьера, 4 апреля наверняка позвонит. 

4 апреля во второй половине дня звоню снова в банк(курьер не позвонил), там любезная сотрудница говорит, что поторопит курьера или как-то так и если до 12 часов дня 5 апреля никто не позвонит, снова позвонить в банк.

5 апреля(среда) в 2 часа дня звоню, меня переводят на старшего специалиста, оформляют заявку, говорят, в течение трёх рабочих дней решат вопрос.

10 апреля(понедельник) звоню в поддержку, говорят, что заявка до 11 апреля(вторник). Что ж, жду вторника, звоню, там сильно удивляются тому, что курьер не звонил, переспрашивают, говорят, что заявку можно отменить, оформить заново, тогда точно всё с заявкой будет нормально. Занавес. На этом моменте мне уже тупо интересно стало, чем это всё закончится.

Ну что ж, ладно, говорю, отменяйте, но отмена произойдёт не сразу, ждал ещё какое-то время, 13 или 14 апреля повторно оформляю заявку с доставкой на следующий день. 

На следующий день ожидаемо никто не позвонил, звоню сам, спрашиваю, что же не так, говорят, что курьер позвонит в течение трёх рабочих дней.

20 апреля звоню сам в банк, там искринне удивляются, почему мне не позвонил курьер, составляют заявку, опять в течение трёх дней разберутся

И вот сегодня, 22 апреля, звонит оператор, говорит, что в моей заявке опять какая-то неизвестная ошибка, уточняет, точно ли я трудоустроен официально(видимо подумал, что в этом может быть проблема). Я говорю отменяйте заявку я третий раз её оформлю. Оформляю. Сразу же после предварительного одобрения звоню в банк, прошу посмотреть, может снова какая-то ошибка есть, сам думая, что в этот раз снова оформят обращение и опять будут мариновать три рабочих дня, потому что раньше сразу о таком не говорили, но на удивление мне сразу говорят, что в заявке какая-то неизвестная ошибка, как и в предыдущих двух. И вопрос у меня встаёт: а зачем было раньше составлять обращения какие-то, если сразу можно было указать на эту ошибку? В общем, карты я своей не дождался, отменил заявку с концами.

Поставил бы одну звезду за такое беспомощное обслуживание, за какие-то жалкие, тщетные попытки что-то сделать с моей заявкой, и что карту в конце концов так и не привезли, но ставлю две звезды за уважительное отношение.