Хоум кредит банк не отдаем мне мои деньги

Банк просто делает что ему хочется!!! 

Открыл карту в данном банке для личного использования. Пару раз скинул на нее денег со своей другой карты, и 1 раз продал криптовалюту и получил деньги на карту, ну там сумма была не большая, и все было нормально.На данной карте у меня лежали деньги которые я собирался снять и тут приходит смс,что всё аннулированно, позвонил в хкб - несколько раз подряд бросали трубки, потом сказали что какой-то блок идите в банк, ну я и сходил, мне сказали,что у меня блок в подозрении на 115фз, оформили какое-то заявление на рассмотрение документов. Спустя 3 дня мне звонит менеджер из банка и говорит чтобы я пришел и забрал какое-то заявление, я прихожу забираю, а это было то что они мне должны были дать еще в первый мой визит, какие нужно предоставить документы, и на нем и дата стоит моего 1 визита, то есть 14.04, полное безобразие, и в нем написано что есть 5 дней на сбор документов, то есть хотели меня специально подставить! Что они и сделали, я быстро за день собрал документы и отдал банку и стал ждать!

Была тишина! 

Нанял юриста и сходил с ним написал заявление на закрытие счета!

Сегодня позвонил узнал, что мне приходят оповещения виде пуш уведомлений, а личный кабинет у меня заблокирован, поэтому я не получаю никаких уведомлений, то есть абсурд полный, по горячей линии ничего сказать не могут, а в отделении моего города работают люди которые вообще ничего не понимают в банковском деле, но итог тот что я получил блокировку в подозрении на 115ФЗ, я не отказывался от предоставлении документов подтверждающих мои переводы и пополнения, а предоставил их банку в полной мере, ровно в том в каком я ими располагаю, и направил заявление на закрытие счета и выведении с него своих средств на основании 859ГК. Сотрудники банка абсолютно не компетентны !

На горячей линии хамят и бросают трубки !!! 

Так же узнал сегодня что банк дал мне отказ, тем самым нарушая 859ГК, где в пункте 1 прописано, что "Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.". Так же банк обязан рассмотреть предоставленные мною документы в той мере, которой я ими сам располагаю.

Банк не в праве удерживать мои денежные средства. Деньги лежат большие и доступа у меня к ним нет, то есть банк противозаконно удерживает мои средства не давая их забрать! Банк абсолютно никак не решает мою проблему. Прошу закрыть счет и вывести мои средства нужные мне для оплаты обучения и прочих бытовых нужд!