На карте Халва легко можно посмотреть магазины партнеры в любом городе, который интересует. У меня был вопрос по магазину Пятерочка в городе Муроме, хотя проживаю в Балашихе и находилась на тот момент в Балашихе. Я не могла найти где это сделать в приложении банка, приложение показывало мне только магазины в 5-ти километровой доступности (Балашиху). Я обратилась в чат поддрежки за помощью 18 апреля 2023г. Мне ответил Александр , и стал подсказывать сразу, что это легко изменить в приложении. Я поняла, что город нужный надо указывать сразу, до выбора магазина-партнера .
"Перед поиском партнера необходимо выбрать нужный город в верхнем левом углу" - это дословный ответ Александра. Я сделала всё, как мне подсказал оператор в чате, выбрала город Муром ( на тот момент мне нужны были магазины в этом городе) в самом начале поиска и сразу приложение выдало магазины-партнеры в этом городе. Вопрос был решен, спасибо за оперативную работу чата подддержки Совкомбанка.
Скриншот переписки с оператором отправила на почту responses@banki.ru 23.04.2023 г в 14:56
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...