Банк в очередной раз отказывается выплачивать по акции "Приглашения друзей"
Всем читателям добрый день!
Обращения к людям (пользователям или непользователям банка). В случае, если данный отзыв никак не повлияет на ситуацию, то не рекомендую вам начинать или продолжать пользоваться данным банком. С подобными ситуациями сталкиваются не впервые. Видел уже несколько таких отзывов. Кому-то помогало, кому-то нет.
Все началось с того, что я выиграл в акции "Лапки котика" приз для другой акции "приглашение друзей". Теперь я мог приглашать их с бонусом 1500 рублей мне и 500 рублей друзьям. Я обрадовался, так как знал, что этим банком из моего окружения никто не пользуется. Начал сразу рекомендовать карту: говорил, что здесь лучший кешбек из всех мною виденных, имеются акции для своих клиентов и тому подобное. Разослал я эти приглашения всем своим знакомым, родственникам, друзьям. Кого заинтересовала карта, тот и оформил. Насчитал я так 13 человек. Начал приглашать 13 апреля. По итогу 17 или 18 апреля мне приходит сообщение от друга, что ссылка на приглашение перестала работать. Я захожу в банк и вижу, что у меня пропали все акции. В чате мне сказали, что я заблокирован за злоупотребление акцией или приглашения ради выгоды. Я сразу начал составлять обращение, так как акцией я не злоупотреблял. Я даже не понял, как по их правилам расшфировывается злоупотребление акцией. Как мне объяснили, то это приглашение людей с целью выгоды (то есть картами никто не пользуется после получения, оформляют их только ради бонуса) По итогу я написал первое обращение-обжалование блокировки. Спустя 3 дня мне пришел ответ по обращению. Я еще больше шокировался от банка с такого ответа. "приложил скриншот" Как вы понимаете они просто забили на него огромный... Я написал второе обращение и оно уже рассматривалось около 4-5 дней. Его уже нормально рассмотрели и прислали мне отказ в разблокировке все с той же причиной. Я удивился и пошел спрашивать более подробную причину в чате. Мне ответили, что приглашенные друзья не пользуются картой после оформления. Возникает у меня сразу вопрос. Как вы собрали такую статистику за 2-3 дня после получения карт? Сразу объясню этот момент подробнее: 13 или 14 апреля я только скинули ссылки для оформления карт. Начали их оформлять чуть позже и не все сразу. Через 2 дня люди только начали забирать карты (то есть 15-16 апреля). И покупок на "нужную для банка сумму и их количество" (не знаю таких цифр) они сделать за 2 дня впринципе не могли успеть. Подведу небольшой итог. Меня заблокировали 17 апреля. На момент 17 апреля карты получили только примерно 4-5 человек. Показать то, как они пользуются ею или непользуются не успели. То есть блокировка за неиспользование карт уже неоправдана. Далее (21 апреля) я попросил скинуть скриншоты истории покупок с карт у друзей и знакомых для доказательства обратной стороны. Мне предоставили скриншоты и я на них увидел, что люди картами пользуются :)))
16500 не такая и большая сумма, чтобы банить за это клиента. (не знаю почему 16 кстати, должно было быть больше). С другими банками таких проблем никогда не испытавал. Чтобы вводили акцию и потом не хотели по этой акции выплачивать.
Прикладываю ссылки на скриншоты истории покупок людей. Может вы здесь также увидите, что люди "не пользуются картами". Жду положительное решение в мою сторону. Либо выплату за тех, кого уже пригласил, либо разблокировка и также выплата за тех, кого уже пригласил.
https://ibb.co/Wtbpf1h
https://ibb.co/hWMM1R5
https://ibb.co/RCP8Hcy
https://ibb.co/KXfkTzf
https://ibb.co/kmdvt5P
https://ibb.co/ckp6rGD
https://ibb.co/nswHvny
https://ibb.co/QY64fk5
https://ibb.co/ChNnkCX
https://ibb.co/sqKCps7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...