Обман, навязывание услуг и (!) незаконный запрос данных в БКИ

17.04.2023 обратился в отделение банка, расположенное по адресу Первомайская улица 77 для открытия вклада. Обслуживал некто Г-ян Александр А. Когда подошла моя очередь и было озвучено желание открыть вклад, Г-ян А.А. спросил, есть ли у меня карта Халва и получив отрицательный ответ заявил, что вклады открываются только с одновременным открытием карты Халва. 

На все мои возражения о том, что карта мне не нужна и на сайте ничего про это нет, Г-ян А.А. кивал на некий лист А4 на котором, с его слов, указания руководства вклад без карты не открывать т.к. "туда будут причисялться проценты по вкладу". Налицо обман клиентов и навязывание услыг для выполнения плана. Вероятно, все это санционировано со стороны руководства отделения, либо кого-то вышел. 

Открыть вклад была острая необходимость, поэтому было принято решение карту все же открыть, потому что Г-ян А.А.просто продолдал сидеть в телефоне и отказываться открывать вклад.

Далее, сотрудником было распечатано два листа документов, один, скомканный, отправился в мусорку, второй был дан мне для ознакомления - соглашение об обработке персональных данных ЗАЕМЩИКА. На вопрос - почему и что это значит был дан ответ, что Халва карта рассрочки, поэтому все стандартно. Остальные документы были уже об открытии вклада. При этом сотрудник не стеснясь, взяв у меня телефон САМ вводил коды и подписывал электронные документы (это все можно, при желании, увидеть на камерах), благо давая мне с ними ознакомиться. 

На следующий день, проснувшись под вал звонков с просьбой взять кредит, я решил проверить кредитную историю в НБКИ, заказл отчет и, как не удивительно, увидел там, далее выдержка из выписки: 

Вид участия: Заемщик

Запрошенная сумма: 45000,00

Дата обращения: 17-04-2023

Вид источника: Заимодавец (кредитор) – кредитная организация

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Совкомбанк»

Сокращенное наименование: ПАО "Совкомбанк"

Тадам. Я, человек, который пришел положить денег, чтобы банк на них заработал, еще и оказывается пришел просить 45 тысяч рублей, видимо, до зарплаты. 

Написал в чат, на что зарегистрировали обращение 163716371, на что был дан ответ, цитирую "Замечания доведены до руководителя отделения и будут учтены". 

То есть в отделение, сотрудники которого занимаются обманом и махинациями с кредитами, передали информацию и эти же сотрудники ее учтут при дальнейшей работе. Идеально. Готовлю обращение в ЦБ, может оттуда хоть что-то прилетит.