Обращалась 30.10.2022 через личный кабинет в приложении Совкомбанк Халва с такой проблемой:01.10.22 снимала деньги с банкомата 30000 и по ошибке сняла заемные средства, а не собственные. Через консультанта банка тут же возместила снятые заемные средства своими. Консультант мне посоветовал в конце месяца обратиться в поддержку и описать сложившуюся ситуацию, чтоб отменили комиссию за использование заемных средств, я так и сделала. Описала ситуацию в чате с банком после того как с меня уже списали комиссию, мне ответила сотрудница банка - К-ва Анастасия. В рамках лояльности Банка комиссия была мне возвращена, за что огромное спасибо! Кроме того, в процессе использования карты Халва возникают вопросы их всегда удобно решить в мобильном приложении через чат с банком в том числе благодаря виртуальному помощнику. Обращалась с вопросами: 02.03.2023 о времени зачисления денежных переводов на карту Халва; 24.03.2023 о зачислении процентов на остаток по счету;19.04.2023 о начислении кеш бека. На все вопросы я получила полный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...