Опять не работает мобильный банк

24.04.2023 09:44
814
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Мне нравится ваше приложение, но последнее время часто не работает мобильный банк((( как только нужно что-то срочное оплатить опять не работает. Вот и сегодня. Хоть и в сообщении написано, что до 05.00 24.04.2023 не будет работать, но вот уже половина десятого, а деньги перевести не могу(((((

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-04-24T12:49:32+03:00
Добрый день. В связи с проведением технических работ наблюдались сложности при входе в мобильное приложение, а также ограничение работы в части функций. В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Приносим извинения за причиненные неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк
user-47186773101
2023-06-05T15:51:22+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро все решили

Оценка 5

Раньше никогда не пользовался автоплатежами, но в какой-то момент надоело самому все оплачивать и тратить на это время. Не знаю что именно я сделал неправильно, но самостоятельно... Читать полностью

06.04.2026

Помогли не только с мобильным приложением банка

Оценка 5

У меня периодически полагивают приложения, в том числе и банковские. В тот раз просто перестали прогружаться операции по карте, я их не видел. Пришлось обращаться на линию.   Я... Читать полностью

08.01.2026

Починили мне приложение

Оценка 5

У меня какой-то глюк произошел с мобильным приложением - не высвечивались вообще ни зачисления, ни списания. Вообще никакие переводы. Эта ситуация случилась 1 июня.   Решил вместо... Читать полностью

21.07.2025

Когда к уведомлениям нужно прислушаться

Оценка 5

 Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если... Читать полностью

30.06.2025

Не могу связаться с тех поддержкой

Оценка 4

Добрый вечер ! Очень прошу вас связаться ! Я оформила кредит , мне нужно было перевести деньги со счета на карту , банк сразу заблокировал мне больное приложение ! сказали ждать... Читать полностью

02.06.2025

Оперативно восстановили доступ к приложению

Оценка 5

Я уезжала работать в Турцию на 2 года гидом, а работа там такая, что на родину особо не уедешь, ты все время так сказать на вахте. Российскими банками не пользовалась, в том числе... Читать полностью

30.01.2025

Быстро решили проблему с мобильным банком

Оценка 4

У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила... Читать полностью

25.04.2024

Продукты банка