Не хотят решать проблему
Ужасное отношение к ситуации, 20.04 с утра я пыталась положить денежные средства в банкомат по адресу : ул. Бухарестская д30, в начале он работал и произвел вход, после того как деньги оказались в ячейке, он перестал реагировать и вышел из сессии. Деньги не зачислились, при этом он открывал где деньги находятся, то закрывал, не отходя от него я набрала службу поддержки, на что они составили обращение 230420-0496-550600. Через полчаса я набрала снова , чтоб уточнить какие сроки, но я была крайне удивлена, что такое обращение расссматривается 8 дней и что сотрудник который общался со мной ранее даже не составил обращение по поводу не исправности данного банкомата. Объяснив ситуацию снова, мне сказали, что постараются решить данную ситуацию в кратчайшие сроки( это были лишь слова), а т.е. до 24.04 ( так как эти деньги должны были уйти к другому человеку).
Но этого оказались лишь слова.
На сегодняшней день банкомат работает и с ним не производились ни какие технические работы( объяснив это тем, что и такое обращение рассматривается 8 дней) и люди так же как я могут оказаться в такой же ситуации. А Сбербанку без разницы.
Не думала, что такая организация так плохо решает проблемы, тем более по их причине , я попала в такую ситуацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...