19 апреля 2023 года оформил он-лайн заявку на кредитную карту по акции "Ссылка от друга". Получил звонок от сотрудника с приглашением прийти в отделение и оформить карту.
Приехал в отделение 22 апреля и начались мучения. Оказалось, чтобы оформить карту онлайн заявки недостаточно, надо теперь заново заполнить много всяких документов (штуки 4). И карта еще не подтверждена, пока не заполнишь все эти анкеты. Час заполняли анкеты, получали предварительное одобрение (получили), устанавливали приложение, получали логин-пароль на вход в него, потом предварительное перед окончательным (получили и лимит озвучен был мне).
Я передал банку все свои персональные данные, надеясь на положительный ответ. В конце мне сказали, система теперь в ручном режиме проверяет ваши анкеты, приезжайте в понедельник. С момента прихода в отделение прошло 1,5 часа!!!!
И вот в понедельник приходит смс, что выдача карты отклонена. В смысле?!!!
Росбанк, если у вас по акции "плюшки" закончились, закройте ее раньше времени, не заставляйте клиентов тратить время!!!
И запустите нормальную онлайн завку, как в других банках, где одобрение происходит через интернет, а не в отделении! Потратили мое время за просто так.
Оставил жалобу и в колл-центре, но если сситема так работает в этом банке, то жалоба бесполезна.
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...