Грамотное обслуживание

24.04.2023 12:16
1613
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 12.04.2023 обратилась в банк за получением дебетовой карты. Сотрудник Елена предложила оформить моментальную карту. Менеджер подробно рассказал как пользоваться картой, в каких банкоматах снимать, как переводить без %, как подключить ЗЕНИТ ОНЛАЙН. Так же мне предложили застраховать карту, что для меня оказалось очень полезным, т.к. я уже сталкивалась с мошенниками. Условия по страхованию были подробно рассказаны (все риски и страховые выплаты). Для оформления всего понадобился только паспорт и 15 минут времени. Карту я открыла в этот же день, а за полисом вернулась на следующий (13.04.2023). В первый день в офисе был ещё один клиент у другого сотрудника. Во второй день я подошла ко времени, клиентов не было. В оба визита обстановка была спокойная и тихая. Очереди не было. Картой пользуюсь постоянно, а страхование защищает меня от непредвиденных ситуаций. Хочу выразить благодарность сотруднику П-ой Елене за грамотное и вежливое обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-14T20:32:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 30.06.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-708013647859
2023-05-24T13:31:38+03:00
Инфо направила на почту, прошу пересмотреть решение по отзыву
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-04-24T13:10:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз! Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.91%
решено проблем
2 035
отзыва
2 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Я осталась довольна

Оценка 5

18 августа 2026 года я открыла счет (как физ. лицо) в данном банке. Сновис шикарный для города Сочи так 100 процентов! Милана А. оперативно оформила карту, установила приложение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка