Банк списал у меня 1438 руб., в чате демонстрируют непонимание в перемешку с игнором
22 апреля оплатила картой тинькоф покупку в Сбермаркете. Покупку сформировали неполностью и пришлось отменить заказ. Заказ был на сумму 1438 руб. Деньги сбермаркет вернул на карту в сумме 1438 руб через пару часов после отмены заказа. 23 апреля с карты с 0 руб остатком Тинькоф списывает в пользу Сбермаркета снова 1438 руб и на ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ У МЕНЯ МИНУС 1438 РУБ. Я обращаюсь с чат сбермаркета, они просят выписку от банка со списанием именно двух сумм 1438 руб. Банк предоставляет выписку только с одним списанием 1438 руб и говорит, что вторую сумму не может показать, но она точно списана. Далее банк составляет обращение по теме : банк разберётся с магазином и вернёт мне излишне списаннные 1438 руб. Обращение закрывают через час и пишут : сумма на счёте. Но на счёте как был 0 (я погасила из собственных средств минус 1438 руб), так и остался! Я пишу в чат "Почему вы обманываете? Сумма 1438 руб не возвращена на счёт!". В ответ : "сумма на счёте" и игнор. После всех этих мытарств и так и не вернув удержанные 1438 руб обратно, я пишу на банки ру. Далее буду писать в ЦБ и в Прокуратуру. Тинькоф стал удерживать деньги со счетов клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...