Вынуждена пользоваться картой данного банка, так как нахожусь на зп проекте. Первый год из трех все было нормально, но я никак с банком не взаимодействовала, пользовалась картой и вопросов не было. Два года назад карта была утеряна, все это время я переводила деньги на карту другого банка и тоже все устраивало. Далее у банка вышло новое приложение и с тех самых пор (а прошло уже точно более чем пол года) не было ни одного месяца, чтобы я могла без проблем совершить перевод. Решила заказать перевыпуск карты. Заказала 8 апреля в ДО Аэропорт, далее выяснилось, что все отделения работают так же как их клиенты, до 19 вечера, и не работают в субботу "все для людей". Попросила перенаправить мою карту в ДО на пятницкую, так как тут мне удобно забрать во время перерыва на работе. Это было 17.04. и мне пообещали, что карта будет идти от 3 до 5 рабочих дней. Сегодня 24.04. - 6 рабочий день с того момента подходит к концу, а карты все нет. За это время на нее уже пришел мой аванс, отпускные и на след неделе уже придет зп. А воспользоваться своими деньгами я не могу. Ничего внятного в чате и кц мне не говорят "извините, ждите". Я уже не уверена, что они ее не потеряли и что это вскине отговорки. Очень не рекомендую этот банк, раз уж с такой простой задачей не могут справится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...