Подписка "Десятка" карты Халва

24.04.2023 17:42
849
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочется поделиться такой классной опцией карты Халва, как подписка Десятка. Она даёт целый ряд преимуществ, главное из которых увеличение срока рассрочки у партнёров до 10 месяцев. Перед новым годом я подключил её по акции для "Социальной Халвы" за 1699р. на целый год, причём в рассрочку на 3 месяца.

Вопрос возник только по конкретным датам действия подписки. В приложении их нет, а точнее указана либо дата первичного подключения, либо непонятное "бессрочно". Пришлось обратиться в онлайн чат. Это было 18 января 2023 г. Здесь я получил исчерпывающий ответ от оператора Ульяны Т-ой, за что ей большая благодарность. А банку рекомендую добавить в приложение даты действия текущих подписок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-15T19:26:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки к Ульяне. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.05.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-233013602559
2023-05-24T15:19:23+03:00
Почему нет ответа от автора? Я направил 15 мая в 20:03 вам ответ со скрином фрагмента чата на почту responses@banki.ru, как вы и просили. Также указал ссылку на отзыв. Смотрите почту от das**atoly@yandex.ru! По-другому переслать вам скрин не получается, я бы сделал это сразу. Короче, писать вам отзывы больше не буду.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-28T14:46:30+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка