Банк полностью выполнил свои обещания

24.04.2023 17:51
761
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поделиться радостью и ответственным отношением банка к своим обещаниям. в апреле 2020 года я оформил в банке потребительский кредит. По акции тогда было обязательство банка вернуть проценты. Был ряд определенных условий, которые соблюсти в принципе возможно. Но я нарушил некоторую договоренность и не смог воспользоваться картой Халва для оплаты непростые зимние месяцы Январь и Февраль. И решил что банк точно не засчитает этот "грех". Но после окончания выплаты по кредиту банк посчитал что незначительное нарушение условий по кредиту не помешает выполнить банку свои условия по возврату процентов. Потому я очень рад что мне вернули очень значительную сумму относительно взятого кредита. Потому я очень благодарен банку и его сотрудникам за выполненное обещание!!! Благодарю ваша банк и сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-15T19:42:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 01.06.2023 С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Asteroid
2023-05-27T13:16:37+03:00
Прислал на почту указанную скрин документа, подтверждающего возврат процентов. Ссылку на данный отзыв написал.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-28T14:48:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка