Непонятные отписки

Начну с самого начала.Приступим.С банком Тинькофф,никогда раньше не сталкивалась.Вообщем 11 апреля 2023 года,увидела рекламу,дебетовая карта с бесплатным обслуживанием,думаю надо попробовать,оставила заявку на дебетовою карту.Назначили встречу с курьером(представителем) на 13.04.2023. Представитель привез дебетовую карту все как полагается 13.04.2014,карту я получила,тут же представитель предложила мне кредитную карту,говорит сейчас акция бесплатное обслуживание и т.д.На мой вопрос какие условия,лимит и т.д,представитель говорит не знаю,дома потом посмотрите,ладно думаю возьму и кредитную карту.Вообщем лимит оказался на сумму 170000.Ладно суть не в этом. На следующий день 14.04.2023,мне приходит смс от Тинькофф "к сожалению,не можем одобрить сейчас вашу заявку на кредит наличными",меня конечно эта смс удивила очень(ведь я никакой заявки не отправляла),сразу же написала в чат Тинькофф.Вообщем стали разбираться,как же так получилось,они там посмотрели,пишут,что все верно заявку я не отправляла,мол кто-то по ошибке написал мой номер в заявке(прошу заметить заявки было,оказывается 2 с моим номером). Самое главное прошу заметить вся эта ситтуация происходит на следующий день после встречи с представителем.Продолжим дальше.Проходит 10 дней,я делаю запрос в БКИ.В запросе я вижу что от моего имени 13 апреля 2023(день когда я встречалась с представителем банка),был запрос на кредит на сумму 80000 рублей(Тинькофф банк),который одобрен,как так получилось понятия не имею.Я никаких запросов на кредит не делала,нигде не расписывалась.Пишу в чат,так мол и так,разбиритесь.Оставляют обращение на расмотрение,на следудующий день приходит ответ:Ответ

24.04.2023, 20:02

Вы на встрече с представителем подписали документы. Если заявку оформляли не вы - напишите заявление в полицию.Это меня очень сильно удивило(я ничего не подписывала,у меня никаких документов нет),да и банк сам ранее писал,что от моего имени заявок не подавалось,а тут оказывается,все-таки какая-то заявка была и еще мною подписана(напомню,именно в день встречи с представителем),Ладно,хорошо,пишу опять в чат,так мол и так,как мне документы запросить,оставляют обращение,чтобы получить документы Заказ справки

Рассмотрено

25 апреля 2023

Ответ

25.04.2023, 00:12

Документы в Банк еще не поступили. Для получения документов, пожалуйста, обратитесь к нам после 29.04.2023 г.

Банк уже сам себе противоречит,то они видят,что документы мной подписаны,то документы в банк еще не пришли.Разбираемся дальше.