Перевод по дебетовой карте

25.04.2023 07:51
900
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Пользуюсь услугами банка давно и имею ряд дебетовых карт,очень удобно делать переводы с карты на карту,лимит на каждую карту 50 000р.,но воспользовавшись недавно данной услугой при переводе с одной карты суммы 48 500р. и с другой 28 000р. с меня взяли комиссию,меня это очень возмутило,раньше проблем подобных небыло. Сегодня обратился в Чат банка с этим в 9ч20мин.ответила оператор Зимфира,ожидание длилось не более 5 мин.,что порадовало и в кратцие объяснила об изменение условий при переводах,вне зависимости от колличества карт,он составляет 50 000р.на в месяц на все карты в общем,на переводы в организации условия не поменялись комиссия 10р.с перевода и лимит в месяц внушительный,даже далее перезвонил оператор и еще раз все пояснили. Проблему решили,обслуживанием доволен,помогли разобраться и не смотря на снижение лимита,банк по этой услуге устраивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-16T21:49:50+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-04-27T14:45:08+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва! Ценим вас и рады, что в целом впечатление о нас остается положительным. Обязательно подумаем над описанной вами ситуацией с комиссией, чтобы не нарушать уют и гармонию, созданную за годы нашего с вами сотрудничества. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество, эксперт Артём.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024