Получение потребительского кредита

25.04.2023 15:01
740
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! 

Хочу поделиться опытом получения потребительского кредита в Совкомбанке. Кредит получила дистанционно. Заявку на кредит отправила через моб приложение, так как я клиент банка и пользуюсь кредитной картой. Запросила нужную мне сумму, ответ получила очень быстро , в течение пару часов. Нужную сумму одобрили. Также, предложили сумму больше для рассмотрения, так как на момент подачи заявки у меня были кредитные обязательства в других банках. Я взяла паузу на подумать и все рассчитать. Тем временем, мне для ознакомления направили все документы на кредитную сумму в мобильном приложении, что очень удобно, никуда ехать не надо, экономия времени и бензина. Все вопросы , которые у меня возникли к ходе изучения документов по кредиту были решены путем звонка в колл-центр, специалист очень все подробно разъяснила ,ответила на все вопросы четко по пунктам договора и объяснила другие моменты, касаемо страховки. Я все рассчитала и взвесила, все "за" и "против" и решила воспользоваться предложением банка. Мне это предложение было весьма кстати, так как приближалась дата платежа по кредитной карте другого банка, и нужны были свободные деньги на монтаж септика на даче. Взяла по максимуму, что предложил банк. Оформили все дистанционно, через приложение, путем одноразовой эцп для подписания договора (удобно и безопасно), деньги поступили уже на имеющуюся у меня карту, без задержек. Меня устроили параметры кредита, плюс я решила вопрос с закрытием других кредитных карт и остались свободные финансы на септик. Довольна!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-16T20:19:19+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию кредитного договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 09.06.2023 Письмо получили.
user-347013661850
2023-05-29T10:44:48+03:00
Здравствуйте Высылала запрошенные документы на Вашу почту 2 раза 17.05.2023 и 22.05.2023 отправитель r******@mail.ru Прошу быть внимательными специалистами!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-02T00:21:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка