Лютейшее хамство от сотрудника в московском отделении

 Я столкнулась с абсолютно лютейшим хамством, когда сегодня днем пришла в так называемое отделение Почта банка (ОПС Б_12 127543 в Москве) буквально на 10 минут по стандартному вопросу. В отделении был единственный сотрудник банка, и своим хамством он пытался прикрыть свою некомпетентность и лень, когда понял, что не может ответить на более глубокие вопросы, по программе Мультибонус.

Через пару минут разговора-консультации он демонстративно дважды выставил прямо передо мной табличку 'обед' и всячески пытался натурально сбежать с рабочего места. Сотрудник был без бейджа, но на этой табличке «обед» был указан номер телефона и имя Эльчин (что совпадает с его инициалами возле подписи).

Не смотря на то, что на сайте банка указано об отсутствии какого-либо перерыва в течение рабочего дня, на что я указала сотруднику, ему было все равно, что там у банка где написано. Ему было важно от меня избавиться как можно скорее. При этом я была единственным клиентом в этот момент и очередей не ожидалось.

Среди прочего: перебивает клиента, лжет(!), не даёт клиенту даже закончить фразу и до конца сформулировать мысль, за клиента придумывает его запрос(!!!), спорит и навязывает конфликтную ситуации клиенту, хамит, гримасничает(!!!) и даже пытается передразнивать клиента(!!!!).

Мне было крайне крайне неприятно столкнуться с таким хамским обслуживанием в Почта банке, после такого буду знакомым советовать обходить его десятой дорогой. Хотя возможно именно этого и добиваются такие работники. Клиентов и хлопот нет, а зп есть. Ну красота же?

Предлагаю банку освободить этого горе-работника от очевидно тягостной для него работы и как можно скорее с ним расстаться, дабы не позориться и не порочить имя банка и имя прекрасного актера Гармаша, являющегося лицом банка.