У банка интересные условия по вкладам и оперативная техподдержка в чате

25.04.2023 17:38
1108
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Хоум кредит банка более 5 лет. Сначала я пользовался вкладами, потом завел дебетовую карту Польза и открыл накопительный счёт. Недавно увидел, что в банке вновь привлекательные условия на краткосрочные вклады, но я не знал, можно ли открывать несколько одновременно. Воспользовался онлайн-чатом в мобильном приложении 23.04.2023 г. и написал оператору. Надо сказать, что приложение современное, работает без ошибок и сбоев и интуитивно понятное. Оператор Вячеслав в чате ответил мне довольно быстро и проконсультировал по моему вопросу. Как результат - открыл вклады под 7,75%. В мобильном приложении это делается быстро и легко, удобно, что не нужно лично посещать офис. Условиями банковских продуктов и уровнем техподдержки доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-16T17:06:26+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-04-30T16:52:18+03:00
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно! В последние годы Банк активно двигался в сторону дистанционного обслуживания. Мы развивали наши дистанционные сервисы, делая их понятными и удобными. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024