Благодарность сотруднице Лиле

26.04.2023 09:40
725
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь услугами Банка,хотелось бы отметить сотрудницу Лилию!часто приходится обращаться в контактный центр для уточнения некоторых вопросов.спасибо Лилии,что помогла решить вопросы и за доброжелательное отношение!Сотрудник помогла отменить некорректные начисления и оперативно позвонила после решения вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T15:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какие именно начисления были некорректными? Как сотрудник прокомментировал эту ситуацию? Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user7775333
2023-05-22T18:22:45+03:00
Оформлял кредитные каникулы когда началось сво, ними возникли начисления по штрафам, отдел с задолженностью обещал их убрать, не убрали, позвонил в колл-центр, оставили заявку и убрали, точно уже не помню с чем связана, но вроде наподобие технической ошибки
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-04-26T15:56:42+03:00
Добрый день! Спасибо Вам, что уделили время и поделились своим опытом. Мы ежедневно работаем, чтобы оказываемый нами сервис был удобным для всех и каждого, а также стараемся сочетать клиентоориентированный подход с привлекательными условиями по продуктам. Приятно, если нам это удается. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Лилии. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции и финансовую выгоду от использования полного спектра банковских продуктов и услуг! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка