Чтобы не выдавать кредит, Сбер банк просто тянет время

Купили с мужем землю и решили построить свой дом, для этого обратились в банк и подали заявку на ипотеку по с гос. поддержкой.

Нашли фирму, которая рассчитала нам стоимость дома, с этой информацией пошли в банк.

Так как земля находилась в залоге у банка, нам предложили вариант оставить в залог другой объект недвижимости стоимостью не менее стоимости строительства дома.

Решили оставить квартиру, заказали все выписки, приложили все документы, от банка тишина, спустя д

2 дня дозвонились до банка, а там говорят: "Так как вы квартиру покупали через ипотеку, нам нужна справка о том, что на покупку данной квартиры не был использован мат. капитал (а мы как раз его использовали для покупки квартиры)".

Подумали с мужем и решили, загасить ипотеку на земельный участок и оставить его в залог.

В этот же день муж погасил ипотеку, стали ждать когда снимут обременение с участка.

Спустя неделю я решила позвонить в рос реестр и узнать, как долго они снимают обременения, и выяснила, что банк даже еще не подал документы о снятие обременения.

Муж звонит в банк, долго до него дозванивался, потому что на сообщения в чате банк не отвечает вообще, а на обратный звонок, перезванивают только через 2 дня. Дозвонился, девушка сказала, что у них много работы, но она сейчас поставит галочку чтобы передали документы. И вот через 2 дня приходит сообщение, что обременение сняты. (то есть банку нужна неделя, чтобы просто поставить галочку и отправить документы, и если ты сам не будешь звонить, то ничего двигаться не будет).

Муж стал заказывать выписку ЕГРН на участок, чтобы там не было ограничения в виде ипотеки, раз 5 ему отправляли ссылку, ничего не получалось, сотрудники дом. клик говорили, что система новая и бывают сбои, но мы до этого заказывали выписки и не было никаких сбоев. в итоге муж через гос. услуги сам заказал выписку. А когда стали просматривать документы которые загружены, то увидели, что получатель выписки сотрудник банка а не мой муж, получается, что выписку они смогли загрузить, просто морочили голову и тянули время.

Здорово, выписка из ЕГРН получена, вроде все получилось. позвонили в фирму которая нам должна строить дом (они кстати тоже волнуются, так как начинали расчет мы еще в феврале, а уже апрель заканчивается, материалы дорожают и стоимость дома тоже возрастает), они тоже обрадовались)

Но наша радость была не долгой, тут выясняется, что по границе земельного участка на котором мы хотим строить дом есть охранная зона рос сетей и нам нужна справка от рос сетей, что они разрешают нам строительство дома.

1. Разрешение на строительство от администрации мы получили еще в марте

2. Выписка ЕГРН где была указана охранная зона была загружена еще в самом начале. вопрос почему сотрудники банка говорят что нужны какие то справки, не сразу, а по одной, чтобы просто тянуть время.

3. к слову сказать заявку на ипотеку мы подали 12 февраля 23 года, заканчивается эта заявка 12 мая, получается справку из Рос сетей мы уже не успеем подгрузить. Почитали в интернете, сколько эта справка стоит и что для этого нужно получается почти месяц ее делают и еще нужно будет побегать по инстанциям, чтобы собрать пакет документов для рос сетей.

4. Отсюда вывод Сбер просто тянет время, чтобы не давать кредиты, а заодно портит нервы клиентам, потому что за этот месяц мы с мужем на столько вымотаны всеми этими попытками дозвонится до банк и выяснением что еще нам нужно будет предоставить, что вот сижу и думаю, вдруг случится чудо и мы получим справку из рос сетей, что они еще попросят предоставить?