Справка по движению средств

26.04.2023 11:56
933
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С начала апреля пытаюсь получить справку по движению денежных средств по счетам, которые открыли БЕЗ моего согласия. Онлайн-бот переводит на оператора, а далее - тишина. Информация необходима в срочном порядке, но видимо у банка есть другие заботы. Не хотел писать негативный отзыв, но видимо придётся. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-04-28T13:43:35+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Нам очень важно предоставить ответ быстро и качественно, но в моменты большой нагрузки в Чате, срок предоставления ответа может быть дольше. Стандартные справки Бот может заказать самостоятельно, для этого напишите в Чате слово "Справки". Бот направит список справок, которые можно заказать без участия сотрудника Банка. Ваша справка подготовлена 28.04.2023 г. Спасибо, за то, что были на связи. С уважением, эксперт Екатерина.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024