Все идеально

26.04.2023 12:14
882
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала я ничего не понимала и бесилась, но потом я поняла, как банк думает о клиентах.

1. У меня Автохалва, переплата за 7 лет около 250к, по сравнению с остальными кредитами это прямо за даром(рассрочка около 3млн)

2. Для оплаты дается 15 дней, это очень удобно

3. Служба поддержки на связи 24/7

4. У меня был случай, когда произошла смена оператора и новый не вник в ситуацию полностью, поэтому подключил не "ХалваДесятка. Все и Везде" а только "ХалваДесятка"и за внешние переводы мне пришла комиссия 1044 рубля. Я написала в поддержку, они ознакомились с ситуацией и списали мне комиссию. 

Я на 100% порекомендую ваш банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T17:47:05+03:00
Спасибо за отзыв. «У меня был случай, когда произошла смена оператора и новый не вник в ситуацию полностью, поэтому подключил не "ХалваДесятка. Все и Везде" а только "ХалваДесятка"и за внешние переводы мне пришла комиссия 1044 рубля. Я написала в поддержку, они ознакомились с ситуацией и списали мне комиссию» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чат к сотрудникам, в которых отражено решение проблемы. 25.05.2023 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.06.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-480713670959
2023-05-26T11:18:58+03:00
Я 19 числа прислала вам скриншоты и сегодня 26 число.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-03T18:38:55+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка