Банк который испортил мне кредитную историю

26.04.2023 14:07
1079
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк хоум кредит ,это моя проблема на протяжении 5 лет ,оформил кредитные каникулы во время карантина и началось ...просроченная задолженность и так далее. До сих пор в бки ,я злостный неплательщик ,исправляют историю на время ,хотя в офисе извиняются ,но ни чем помочь не могут . Вот у меня осталось 22 000 ,я вношу вовремя платеж и опять пришла смс задолженность 10000000 дней и у вас портиться кредитная история .Что хочу сказать ,впечатления за это время от банка ужасны ,утомил ,я даже не в курсе я наверное еще и переплачиваю как за просрочку. Полностью закрыл бы ,но оттого что уже все банки заблокировали мои кредитные карты (благодаря банку хоум ) уже и не вижу смысла ,Не связывайтесь ,у них там видимо нет it специалистов наладить корректно систему и нервы потрепали и кредитную историю испортили и никакой компенсации ...Ни одной просроченной задолженности в жизни не было и вот 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T19:16:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за ошибочное уведомление.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-02T13:19:49+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что поделились своей проблемой. Прекрасно понимаем, как может волновать вопрос о кредитной истории. Мы провели детальную проверку по Вашему вопросу, 30.04.2020 г. Вы обратились в Банк за оформлением кредитных каникул по Вашим договорам, в вязи со снижением дохода. Кредитные каникулы были одобрены Банком. Ближе к завершению кредитных каникул, Банк направил графики платежей, по которым необходимо вносить оплату по договорам. Оплата по договорам поступала ежемесячно, о чем, 06.04.2023 г., была подготовлена и направлена справка. Учитывая вышеизложенное должны сообщить о том, что сообщение о задолженности было направлено ошибочно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Переплаты в связи с данными обстоятельствами, по договору, нет. Кредитная история была исправлена 03.04.2023 г. Надеемся, что смогли ответить на ваш вопрос. С верой на дальнейшее выгодное сотрудничество, эксперт Екатерина.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024