Помощь с отменой комиссии
Здравствуйте, хотел бы поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Дарью К-ну за своевременную и квалифицированную помощь! При переводе заемных денежных средств по карте Халва с меня взимается комиссия. Но никто о ней не говорил, при переводе этой информации не было. Переведя денежные средства, я узнал об этом. Затем я погасил очередной платеж за 4 дня до даты отчетного периода, в платеж была включена комиссия. Но как оказалось, спасибо Дарье, разъяснила, комиссию погасить досрочно нельзя. Соответственно около 1200 у меня ушло на погашение остальных платежей за будущие месяцы. А 1200 все равно придется платить с 30.04 по 15.05. На мои замечания Дарья отреагировала доброжелательно и отменила комиссию за перевод заемных средств в рамках лояльности банка. Также после ее разъяснений знаю, как списывается комиссия за перевод заемных денег и сколько за что начисляется. Прошу Совкомбанк поощрить Дарью за неравнодушие к проблемам клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...